Un consultant qui communique bien, c'est un consultant qui renouvelle ses missions. Track vous donne un portail client professionnel qui rassure et fidélise — sans passer des heures à rédiger des emails de mise à jour.
La visibilité sur leur mission — sans qu'ils aient à la demander
Chaque étape de votre mission est visible par le client dès que vous la mettez à jour. Diagnostic, recommandations, plan d'action, compte rendu — tout y est, sans email à rédiger.
Rapports, présentations, fichiers Excel, supports de formation — déposez vos livrables dans Track. Le client les télécharge directement depuis son portail, avec l'historique des versions.
Votre client est notifié par email à chaque avancement ou nouveau livrable. Vous n'avez plus à rédiger "Je vous envoie le rapport ci-joint" — Track s'en charge.
Demandez une validation client sur un livrable ou une étape directement depuis Track. Vous avez une trace datée de son accord — utile en cas de scope creep ou de litige.
Votre interlocuteur reçoit un lien sécurisé, clique, accède. Pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir. Le client de votre client (le DSI, le DAF) peut aussi accéder sans friction.
Un portail de suivi dédié, à votre nom, signale immédiatement que vous êtes un professionnel sérieux. Ça se voit avant même que vous ayez livré quoi que ce soit.
Track n'est pas un outil de CRA (pointage d'heures), mais il sert de portail de communication client où vous déposez vos livrables, dont vos CRA. Pour générer le CRA lui-même, vous continuez avec votre outil habituel (Excel, Indy…) puis vous le déposez dans Track pour que le client l'approuve.
Oui. Chaque mission est un projet distinct dans Track, avec son propre lien client et son propre historique. Idéal pour les consultants qui mènent 3-5 missions en parallèle.
Oui. Votre client peut laisser des commentaires sur les étapes et les livrables directement depuis son portail. Tout est centralisé et daté — plus de retours perdus dans une chaîne d'emails.
Oui. Track est un outil de communication client côté consultant — il est indépendant de votre structure juridique (portage, micro-entreprise, SASU). Vous pouvez l'utiliser quel que soit votre statut.
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